Användarvillkor

ANVÄNDARVILLKOR

Senast uppdaterad: 3 januari 2026

Välkommen till Doras Health Massage (dorasbiz.com). Genom att använda vår webbplats och köpa våra produkter godkänner du dessa användarvillkor.

1. ALLMÄNT

Dessa villkor reglerar din användning av vår webbshop och köp av produkter. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor.

2. FÖRETAGSINFORMATION

Företagsnamn: Doras Health Massage Adress: Mandolingatan 35, 421 45 Västra Frölunda, Göteborg, Sverige E-post: dorasbiz@hotmail.com

3. PRODUKTER OCH PRISER

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande
Produktbilder är vägledande och kan skilja sig från den faktiska produkten
Vi strävar efter att hålla produktinformation korrekt, men fel kan förekomma

4. BESTÄLLNING OCH BETALNING

Beställningar bekräftas via e-post
Betalning sker via Shopify Payments
Vi förbehåller oss rätten att avvisa beställningar vid misstanke om bedrägeri
En order är bindande när betalning har genomförts

5. LEVERANS

Leveranstider varierar beroende på produkt och destination
Leveransinformation finns i vår fraktpolicy
Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part eller force majeure

6. RETUR OCH ÅNGERRÄTT

Du har 30 dagars öppet köp enligt vår returpolicy
Vissa produkter kan ha begränsad returrätt av hygienskäl
Fullständig information finns i vår returpolicy

7. ANSVARSBEGRÄNSNING

Produkter säljs i befintligt skick
Vi ansvarar inte för skador som uppstår vid felaktig användning
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador
Vårt ansvar är begränsat till produktens inköpspris

8. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll på webbplatsen (text, bilder, logotyper) ägs av oss eller våra leverantörer
Innehållet får inte kopieras eller användas utan tillstånd

9. PERSONUPPGIFTER

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy
Genom att handla hos oss godkänner du vår behandling av personuppgifter enligt GDPR

10. FORCE MAJEURE

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, eller myndighetsbeslut.

11. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Svensk lag tillämpas på dessa villkor
Tvister ska i första hand lösas genom dialog
Vid oenighet kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)

12. ÄNDRINGAR AV VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.

13. KONTAKT

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på: E-post: dorasbiz@hotmail.com Svarstid: 1-5 arbetsdagar